L’objectif du marketing est de créer de la valeur pour les clients afin qu’ils aient envie d’acheter chez vous plutôt que chez vos concurrents ou qu’ils soient prêts à payer plus pour votre offre. Il est important de comprendre la valeur que chaque client accorde à ce que vous proposez, car tous les clients ne trouvent pas de valeur dans les mêmes choses.
Le marketing aide à réaliser des bénéfices en développant des relations avec ses clients
Le marketing est le processus qui consiste à susciter l’intérêt des gens pour les produits et services fournis par une entreprise. Pour ce faire, les spécialistes du marketing utilisent la recherche pour comprendre les besoins du client cible. Ils créent ensuite des produits et des services qui répondent à ces besoins. Ils décident du prix de leurs produits et services afin de réaliser un bénéfice tout en répondant aux besoins des clients.
Enfin, ils planifient la manière dont ils vont promouvoir leurs produits et services afin que les clients potentiels les connaissent et aient envie de les acheter. Le marketing est essentiel à la viabilité à long terme de toute entreprise, car il permet de mettre en relation les sociétés avec leurs publics cibles et, en fin de compte, de stimuler les ventes.
Le marketing n’est pas seulement un élément important de la réussite d’une entreprise, il est l’entreprise elle-même. Trop souvent, l’accent est mis en interne sur le développement de produits ou la résolution de problèmes liés à la prestation de services plutôt que sur le marketing de la proposition de valeur de l’entreprise telle qu’elle est perçue par le marché. Il en résulte un échec à établir un lien avec les clients qui ne voient que peu ou pas de valeur dans ce qui est proposé.
Le marketing propose des solutions qui créent de la valeur
Le marketing est la discipline commerciale qui permet de trouver, de conserver et de développer des clients rentables. Pour ce faire, il propose des solutions aux problèmes des clients. Par exemple, une nouvelle voiture est une solution au problème du transport.
Le marketing a toujours un œil sur l’avenir, en observant les tendances des besoins des clients et de la technologie. Il doit être capable d’adapter rapidement ses plans en fonction de l’évolution des circonstances et de tirer parti des opportunités qui se présentent de manière inattendue.
Il veut savoir quels sont les besoins de ses clients potentiels et combien ils sont prêts à payer pour que ces besoins soient satisfaits. Ils veulent connaître l’ampleur de la concurrence sur le marché, ce que la concurrence offre et combien elle facture pour cela. Ils veulent savoir quels médias leurs clients consomment et où ils les consomment, afin de pouvoir placer la publicité de manière stratégique.
